Оферта

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
Камерний театр С. Вахтерова, що знаходиться за адресою: 21018, Україна, м. Вінниця, вул. кн. Коріатовічів, 172 (далі – «Агент»), що є власником та адміністратором сайту vakhterovtheatre.com (далі – «Сайт»),  та який є Агентом за власними партнерськими договорами, та який наділений правом від імені та за рахунок Организаторів здійснювати оформлення і продаж квитків та інших послуг на культурно-видовищні заходи.
«vakhterovtheatre.com» – це є інформаційна платформа з продажу квитків на культурно- видовищні заходи, які відображені на Веб-сайті адресою https://vakhterovtheatre.com/ та належить на праві власності Камерному театру С. Вахтерова.
Договір оферти — даний документ, опублікований в мережі Інтернет за єдиною адресою https://vakhterovtheatre.com/oferta/.
Акцепт – це відповідь особи, якій адресована оферта, про її прийняття. Вчинення особою, яка одержала оферту, у термін, встановлений для її акцепту, дій по виконанню зазначених у ній умов договору (оплата послуг та ін.) вважається акцептом.
Акцепт оферти – повне і беззастережне прийняття умов Договору-оферти, шляхом здійснення дій Клієнтом, що виражає намір скористатися Сайтом для оформлення Послуг. Акцепт оферти встановлює правові наслідки для сторін даного договору.
Клієнт – фізична або юридична особа, що отримує Послуги та здійснює їх оплату в мережі продажу Агента, на сайті https://vakhterovtheatre.com/.
Електронний квиток – документ, сформований з використанням технічних можливостей Сайту компанії на паперовому або електронному носії, що засвідчує право Клієнта на відвідування (прохід, перегляд, прослуховування) Заходу, що містить штрих-код, номер замовлення, прізвище та ім’я Одержувача послуги, інформацію про найменування, дату, місце проведення Заходу, виделене Клієнтові місце на Заході (сектор, ряд та інше), вартість послуги відвідування Заходу та суму Сервісного збору, а також додаткову інформацію правового або технічного характеру.
Захід – культурно-видовищний захід, у тому числі театральний спектакль, циркова вистава, концерт, виставка, кінопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивне змагання, екскурсія, а також будь-яка інша подія, відвідування якої можливо тільки після пред’явлення спеціального документа – Квитка та/або Електронного квитка.
Платіжні системи – сервіси платіжних систем Mastercard, Visa, Stripe за допомогою яких Клієнти отримують можливість оплатити квитки в режимі реального часу.
Організатор – «Камерний театр С. Вахтерова», яка є офіційним надавачем послуг щодо проведення Заходів, а також щодо бронювання та продажу квитків.

2. ДОГОВІР МІЖ КЛІЄНТОМ І «Камерний театр С. Вахтерова»
2.1. Цей Договір публічної оферти про надання послуг бронювання, оформлення та продажу квитків та інших послуг (далі – «Договір») за допомогою технічних можливостей «vakhterovtheatre.com», укладається між Камерним театром С. Вахтерова, та який є Агентом за власними партнерськими договорами, та якому належать майнові та немайнові права на «vakhterovtheatre.com» і Клієнтом.
2.2. Камерний театр С. Вахтерова зобов’язується надати Клієнту послуги з бронювання, оформлення, продажу квитків та інших послуг, відповідно до умов цієї оферти, а Клієнт зобов’язується оплатити послуги за встановленою вартістю.
2.3. Цей Договір вважається укладеним (акцепт оферти) у момент онлайн-купівлі квитка. З огляду на специфіку правовідносин, «vakhterovtheatre.com» та Клієнт підтверджують свою згоду на те, що до цього Договору застосовуються положення про укладання усних правочинів, так як правовідносини за цим Договором повністю виконуються сторонами у момент їх вчинення.
2.4. Цей Договір, а також інформація про послуги, представлені «vakhterovtheatre.com», є публічною офертою. Його умови однакові для всіх споживачів, беззастережне прийняття яких (оплата будь-яким способом) вважається акцептом даного Договору між Клієнтом та виконавцем та засвідчує факт його укладення.
2.5. Послуги «vakhterovtheatre.com» надаються тільки після підтвердження згоди Клієнта з умовами Договору. «vakhterovtheatre.com» має право без попередження вносити зміни в Договір. Отже, просимо Вас кожного разу, перед оплатою, переглядати поточну версію Договору.

3. КОРИСТУВАННЯ «vakhterovtheatre.com»
3.1. Клієнтами сервісу «vakhterovtheatre.com» можуть бути тільки повнолітні особи, які мають повну цивільну дієздатність.
3.2. Клієнт зобов’язується користуватися «vakhterovtheatre.com» з метою купівлі та або бронювання квитків відповідно до умов даного Договору.
3.3. Клієнт зобов’язується надавати тільки повну, правдиву й точну інформацію.
3.4. У будь-який зручний час Клієнту забезпечується можливість повного доступу та використання функціоналу сервісів «vakhterovtheatre.com».

4. ЗАБОРОНЕНА ДІЯЛЬНІСТЬ
4.1 Вся інформація на Сайті належить «vakhterovtheatre.com», нашим Організаторам і провайдерам.
4.2 До тих пір поки Клієнту надається можливість використання нашого «vakhterovtheatre.com», він дає свою згоду не копіювати, не поширювати, не передавати іншим особам, не відтворювати, не публікувати, не давати дозволу, не створювати похідний від цього продукт, не пересилати, не продавати або перепродавати будь-яку інформацію, програмне забезпечення, послуги, отримані через або за допомогою цього «vakhterovtheatre.com»
4.3. Клієнт обізнаний та усвідомлює, що умови користування «vakhterovtheatre.com» забороняють створювати одночасно кілька облікових записів, умисно спотворювати персональні дані, видавати себе за іншу особу, створювати фіктивні бронювання чи замовлення і тд. Будь-яке шахрайство (спроби шахрайства) щодо використання сайту та проведення оплати платіжними картками на сайті і винні особи притягуються до відповідальності.

5. ПРАВИЛА ТА ОБМЕЖЕННЯ
5.1 Користувач повинен ознайомитися з даним Договором і підтвердити свою згоду з його умовами при замовленні будь-якої Послуги на «vakhterovtheatre.com».
5.2 Клієнт погоджується виконувати положення та умови покупки, встановлені «vakhterovtheatre.com», з яким буде співпрацювати.
5.3 vakhterovtheatre.com повідомляє Клієнта, що найменше порушення будь-яких правил і обмежень Організатора може призвести до втрати його бронювання, конфіскації виплачених грошей за броню, і/або дебетуванням його рахунку нами на суму, яку ми втратили в результаті такого порушення.

6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКУ ПРИ КУПІВЛІ КВИТКІВ
6.1. Клієнт погоджується з тим, що ціна на квитки, що відображаються «vakhterovtheatre.com», включає в себе ціну на квиток, яка вказана «vakhterovtheatre.com», комісію платіжних систем та Агентський збір «vakhterovtheatre.com». Клієнт дає згоду на зняття з його банківської картки загальну вартість покупки (бронювання) квитка або квитків.
6.2. Клієнт зобовязується здійснює перевірку правильності свого замовлення на «vakhterovtheatre.com», після чого підтверджує та оплачує його.

7. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ
7.1. Грошові кошти, що надійшли Агенту в якості оплати Квитка/Електронного квитка, підлягають поверненню Клієнту тільки у разі відміни Заходу та при отриманні Агентом відповідного офіційного листа від Організатора Заходу та за його рахунок, в якому зазначаються умови (термін, час, місце) і порядок повернення квитків.
7.2. Повернення грошових коштів відповідно до умов цієї Оферти за придбані Клієнтом квитки здійснюється тільки за ті квитки, що придбані на Сайті «vakhterovtheatre.com».
7.3. Грошові кошти повертаються Клієнту тільки за його заявою.
7.4. Повернення грошових коштів відповідно до умов цієї Оферти за придбані квитки може проводитися за вирахуванням Сервісного збору Агента та вартості доставки замовлених і оплачених Клієнтом квитків (якщо доставка була замовлена й оплачена Клієнтом).
7.5. Агент не здійснює повернення грошових коштів за загублені, пошкоджені квитки, а також квитки з будь-якими виправленнями і прихованою будь-яким штучним способом інформацією.

8. ЗБІР І ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
8.1 «vakhterovtheatre.com» щодо питання наданих персональних даних Клієнтом наша компанія керується чинним законодавством та Політикою конфіденційності, яка розміщена на за посиланням: https://vakhterovtheatre.com/politika-konfidentsijnosti/.
8.2. «vakhterovtheatre.com» приймає технічні та організаційно-правові заходи з метою забезпечення захисту персональної інформації користувача від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій.

9. ПРАВИЛА ВІДВІДУВАННЯ ЗАХОДУ
9.1 Клієнт має самостійно ознайомитись з правилами відвідування Заходу.
9.2 «vakhterovtheatre.com» не несе відповідальність за запізнення Клієнта на Захід, неякісне надання послуг Організатором.
9.3 Якщо Клієнт придбав Електронний квиток, він повинен пред’явити його Організатору в роздрукованому або електронному вигляді в залежності від вимог Організатора.

10. ФОРС-МАЖОР
10.1 vakhterovtheatre.com та Клієнт звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно є наслідком дії обставин непереборної сили (пожежі, землетруси, паводки, затоплення) або іншої перешкоди, що є поза їх контролем (воєнні дії, або страйки, громадські заворушення, збої у подачі електроенергії, незалежні від волі обох сторін, збої у роботі комп’ютерних систем, зміни у законодавстві, тощо), яким навіть уважна сторона не могла запобігти та які виникли після укладення цього Договору (форс-мажорні обставини).

11. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
11.1 Всі спори та розбіжності, що виникають у зв’язку з цим Договором, вирішуються шляхом переговорів між Клієнтом, Організатором Заходу та vakhterovtheatre.com. Досудовий розгляд спорів є обов’язковим для сторін. У разі, якщо сторони не змогли вирішити будь-який спір та/або розбіжності шляхом переговорів, сторона, яка вважає, що її права були порушені, зобов’язана направити іншій стороні досудову претензію, строк розгляду якої становить 30 (тридцять) робочих днів з моменту отримання претензії. У випадку неотримання відповіді на претензію протягом 30 (тридцяти) робочих днів, а також у випадку, якщо відповідь була отримана, але не задовольнила сторону, яка вважає, що її права порушені, така сторона вправі звернутися до суду у відповідності до правил підвідомчості та підсудності.

З повагою до Вас, адміністрація сайту vakhterovtheatre.com

Для запитів, побажань або зв’язку з адміністрацією сайту vakhterovtheatre.com з інших причин напишіть нам цю електронну адресу: vakhterovtheatre@gmail.com.